Укрзалізниця розширила перелік напрямків, квитки на які стали доступними для бронювання виключно онлайн.
Відтепер, цей перелік охопить нічні сполучення до/з найбільш популярних міжнародних хабів — Перемишля та Хелма, а також потяг до Кишинів!
Квитки на ці напрямки будуть доступні виключно через електронні канали продажу:
- мобільному застосунку;
- сайті booking.uz.gov.ua;
- чат-боті УЗ.
Водночас для протидії зловживанням компанія переглядає процедуру повернення: квитки на рейси далекого сполучення польського напрямку повертатимуться виключно претензійним порядком через каси. Таким чином національний перевізник забезпечуватиме максимальну прозорість, не допускаючи можливих зловживань із покупкою, поверненням та перепродажем квитків.
Онлайн продаж міжнародних рейсів УЗ:
- потяги 23/24 та 19/20 Київ – Хелм — продаж через онлайн-сервіси Укрзалізниці, повернення у претензійному порядку через каси;
- потяги 93/94 Харків – Хелм — продаж через онлайн-сервіси Укрзалізниці, повернення у претензійному порядку через каси;
- потяги 36/35 Одеса – Перемишль — продаж через онлайн-сервіси Укрзалізниці, повернення у претензійному порядку через каси;
- потяги 32/31 Запоріжжя – Перемишль — продаж через онлайн-сервіси Укрзалізниці, повернення у претензійному порядку через каси;
- потяги №67/68 Київ – Варшава — продаж тільки через мобільний застосунок Укрзалізниці, повернення претензійне через каси;
- потяги «Інтерсіті+» №705/706, 715/716 Київ – Перемишль — продаж через усі онлайн-сервіси, повернення можливе онлайн;
- потяги №351К/351Л Київ – Кишинів — продаж через усі онлайн-сервіси, повернення можливе онлайн.
Офлайн продаж міжнародних рейсів:
- потяги №749/149 Київ – Відень – реалізація та повернення квитків через міжнародні каси;
- потяги №140/149 Чоп – Відень – реалізація та повернення квитків через міжнародні каси;
- потяги №961/962, 963/964 Мукачево – Кошице – реалізація та повернення квитків через міжнародні каси;
- потяги №31, 33/34 Мукачево – Будапешт – квитки реалізовуються і повертаються через міжнародні каси
УЗ натякає, що скоро ці квитки також з’являтья в онлайн-продажі, оскільки інтеграція із партнерами-залізницями цих країн ще триває. В компанії показали новий електронний міжнародний квиток Укрзалізниці, який зараз на узгодженні у міжнародних партнерів-залізниць. З цього бланку прибрали російську мову, залишились – українська та англійська:
В Укрзалізниці нагадують, що усі міжнародні рейси Укрзалізниці мають глибину продажу 20 діб. Продажі на найбільш ажіотажний поїзд №67/68 Київ-Варшава стартуватимуть щодня о 09:00, на всі інші напрямки щодня о 08:00.
💡 PKP Intercity відкрила продаж квитків на міжнародні рейси у додатку!
Також залізниця чітко визначає час потрапляння в онлайн-продаж квитків після повернення пасажирами:
- місця, повернуті пасажирами більше ніж за добу до відправлення поїзда, повертатимуться у продаж о 10:00 за 2 доби до відправки;
- місця, здані пасажирами в добу відправлення поїзда, повертаються у відкритий продаж протягом 30 хвилин з моменту повернення квитка.
💡 Підтримати редакцію Lowcost.ua:
Будьте в курсі наших новин:
Підпишіться на нашу сторінку у Фейсбук чи Instagram або отримуйте сповіщення про акції використовуючи Твіттер, Viber або читайте наш канал у Telegram!
