Короткий виклад постів від головного пасажира Укрзалізниці Олександра Рудоманова:

  • усі поїзди скасовані до 3 квітня! Усі. Зовсім. Пасажирські, електрички, усі. Останні поодинокі електрички їхатимуть вранці 18 березня (про це окремо)
  • кол-центр не працює! Зовсім. Тимчасово вимкнули, бо вал дзвінків заблокував його роботу. Але пишіть в підтримку у соцмережах, там додали операторів. І так набагато краще, ніж чекати на лінії
  • квитки, взяті на період до 3 квітняздавати. Нічого не зміниться
  • якщо ви можете знайти квитки на період карантину в приват24, на booking.uz.gov.ua та в інших системах – не обнадіюйтесь, це просто ще не все повідмикали
  • з 12:00, 18 березня вокзали обмежені для відвідування. Будуть закриті зали. Працюватимуть лише каси на повернення квитків. В приміщення кас впускатимуть групами не більше 10 осіб
  • повернення квитків. Куплений в Інтернеті – здаємо в Інтернеті. Куплений або обміняний в касах – здаємо в касах. Кошти повертають у повному обсязі
  • комісійний збір (50 грн\квиток) після здачі квитка теж повернуть! Але окремим платежем. Гроші можуть повертатись протягом 30 діб (але зазвичай набагато швидше – авт). Але це стосується лише зданих квитків періоду карантину
  • місячні проїзні на електричку повертають у претензійному порядку
  • повертати квитки можна до 1 місяця від дати квитка, який був скасований через карантин. Це щоб не було скупчень біля кас. Всі встигнуть
Читайте також  УЗ запустила новий потяг українського виробництва на маршруті Kyiv Boryspil Express!

Нагадаємо, що з 12:00, сьогоднішнього дня припиняються авіаційні, залізничні, автобусні міжміські та міжобласні пасажирські перевезення в Україні! Вчора Укрзалізниця опублікувала список усіх скасованих рейсів далекого слідування.

Компанія компенсує пасажирам повну вартість проїзних документів на усі скасовані через введення карантину рейси – без стягнення додаткових зборів. Для зручності пасажирів та уникнення концентрації людей біля кас, Укрзалізниця подовжила термін повернення квитків до 1 місяця від дати запланованого відправлення поїзда, що скасований.

Будьте в курсі усіх акцій та розпродажів:

Підпишіться на нашу сторінку у Фейсбук чи Instagram або отримуйте сповіщення про акції використовуючи Твіттер або читайте наш канал у Telegram!

Завантажити більше пов'язаних статтей

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *

Зверніть увагу

RegioJet отримала дозвіл на залізничні рейси з Праги в Перемишль

Чеська транспортна компанія RegioJet отримала дозвіл на виконання залізничних рейсів Прага…